Şahsuvaroğlu

Kasko sigortası hasarlarında

Kaza zaptı veya ifade ve görgü tespit tutanağı

Zabıt ya da tutanak olmayan durumlarda beyan

Alkol raporu

Ruhsat

Ehliyet

Aracın hasarlı resimleri ( eksper tayin edilmeyen durumlarda)

Yük taşıyan ticari araçlarda sevk irsaliyesi

Yukarıdaki belgeler standart olup, hasarın özelliğine göre ekstra belge talep edilebilir

ARAÇ ÇALINMA HASARLARINDA

Araç çalındığı gün itibarıyle 30 gün sonunuda bulunamaması durumunda

İlk başvuru tutanağı (ifade tutanağı)

Aracın dosyası (faturası, teknik raporu, taşıt pulları vb.)

Asıl ve yedek anahtarları

Bulunamadı yazısı

Trafikten çekme belgesi( çalıntı kaşeli ruhsat)

Bulunamadı yazısı, çalıntı kaşeli ruhsat 1 aylık yasal bekleme süresi dolduktan sonra tarafımızdan verilecek yazılara istinaden ilgili kurumlardan işlem yapılarak temin edilebilir.

Yukarıdaki belgeler standart olup, hasarın özelliğine göre ekstra belge talep edilebilir

ARACIN TESLİMİ

Ergo İsviçreSigorta, gerekli belgelerin aslını aldıktan sonra hasarın ilgili servise ödeneceğine dair Teslim Belgesini servise fakslar.

Onarım tamamlandığında , servis, Hasar Bildirim Formu'nda belirtilen 'Müşteriden Tahsil Edilecek Tutar' başlığı altında yer alan tutarı ( varsa, muafiyet bedeli, eksik sigorta, tüzel kişilerden alınabilecek KDV ve tazminattan düşülecek diğer tutarların toplamı) sigortalıdan tahsil eder, tazminattan düşülecek bir tutar yok ise sigortalı herhangi bir ödemede bulunmaksızın onarımı tamamlanan aracını teslim alır.

Müsteri hizmetleri hakkinda daha detayli bilgi almak için lütfen tiklayiniz.